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在互聯(lián)網(wǎng)+信息高速發(fā)展的時期,很多公司都開始建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站來打開互聯(lián)網(wǎng)營銷的窗口。但是公司在建設(shè)新網(wǎng)站的前期,都會因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)上的出入或者規(guī)劃得不夠全面,從而遇到各式各樣的難題。那么,在網(wǎng)站制作中常見的問題都會有哪些呢?又有什么好的解決方法呢?下面就讓我們一起來討論吧。
一、頁面框架和布局不美感也沒體驗(yàn)感
企業(yè)網(wǎng)站的頁面、欄目框架和布局設(shè)計(jì)出來都是大同小異,客戶見多了,也不會留下深刻的印象,停留在腦海里。其實(shí)這種情況往往是企業(yè)為了節(jié)約成本套用網(wǎng)上泛濫的模板,既沒有對行業(yè)進(jìn)行深入分析,也沒有對客戶群體進(jìn)行針對性的設(shè)計(jì)。
解決方案:建議將網(wǎng)站的界面框架設(shè)計(jì)、欄目布局、功能細(xì)節(jié)深入的分析,總結(jié)和做出企業(yè)的元素,企業(yè)文化,提升公司品牌!增強(qiáng)體驗(yàn)感!
二、頁面堆積信息繁瑣,版面長浪費(fèi)時間
國內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)站首頁大多都很多版,但在國外企業(yè)網(wǎng)站中卻很少見到,首頁效果就是吸引訪客,然后將訪客引導(dǎo)到其內(nèi)頁傳遞出更多的產(chǎn)品,優(yōu)勢,案例等信息。但是實(shí)踐證明。人的視覺在短時間內(nèi)接受的信息量是非常有限,就算你放那么多,訪客也不會全部去看,能看到第三屏內(nèi)容的效果也僅剩10%。過長的網(wǎng)頁只會讓訪客感覺累,對下次的訪問也會產(chǎn)生一定的抵觸。其實(shí),能把你的首頁看完大多也都是同行對手而已。
解決方案:建議首頁不采用引導(dǎo)頁(落地頁),否則banner的位置就不是那么突出,所謂的首屏,就是用戶在打開網(wǎng)站之后,直接映入眼簾的,不需要滑動條就可以看到banner圖所呈現(xiàn)的設(shè)計(jì)和內(nèi)容。
三、頁面導(dǎo)航不完善
主導(dǎo)航只從企業(yè)自身的展示出發(fā),而沒有根據(jù)訪客需求去安排導(dǎo)航欄目和擺放次序,訪客想要找自己感興趣的內(nèi)容很不方便那想要了解更多網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的方法。
解決方案:建議企業(yè)多思考用戶的需求,并關(guān)注網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),根據(jù)訪客需求和需求變化將導(dǎo)航調(diào)整到較佳體驗(yàn)狀態(tài)。像加入收藏、面包屑導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航、返回上級目錄、相關(guān)文章等內(nèi)斂也都要合理布局,以方便用戶順暢的瀏覽和訪問。
四、浮動窗過多,主動騷擾嚴(yán)重
很多網(wǎng)站都安裝了強(qiáng)制聊天的功能(網(wǎng)頁中彈出的客服對話框),讓很多訪客反感。這也說明了企業(yè)的功利心太強(qiáng),而且對自己網(wǎng)絡(luò)營銷策略沒信心。俗話說“強(qiáng)扭的瓜不甜”,強(qiáng)制聊天如果時機(jī)不對會讓訪客反感厭惡,導(dǎo)致跳出的。
解決方案:建議企業(yè)網(wǎng)站增加訪客關(guān)心的內(nèi)容和活動,通過良好的站內(nèi)營銷手段誘導(dǎo)訪客主動聯(lián)系,提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
五、企業(yè)成功的案例、新聞、資質(zhì)等信息缺乏真實(shí)感
不少企業(yè)網(wǎng)站成功案例、資質(zhì)證書都只是一些簡單的文字,這樣如何能夠贏取訪客的信任呢?
解決方案:建議增加體現(xiàn)真實(shí)度強(qiáng)的照片,以此來增強(qiáng)說服力,如果能有音頻、視頻、甚至是互動就更好了。
六、更新頻率低難以吸引訪客回頭
網(wǎng)站制作后如果訪客看到企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息都是很久之前的,肯定會覺得這個企業(yè)活力不強(qiáng),已經(jīng)逐漸的消亡。很多企業(yè)認(rèn)為自己所處行業(yè)屬于專業(yè)行業(yè),根本沒什么內(nèi)容可更新,但是真的是這樣嗎?這里需要打個問號問一下自己
解決方案:企業(yè)網(wǎng)站需要發(fā)布的信息很多,比如新聞、發(fā)展趨勢、協(xié)會、展會、同行公司、產(chǎn)品型號、使用說明、客戶留言等等......
七、缺少互動和疏于管理
不少網(wǎng)站有留言版和論壇功能,但根本沒有管理員維護(hù),且不說沒有新留言的這個問題,就只說刪除垃圾和違法廣告都做不到,如果是這樣的話,還不如沒有!其實(shí)只需要在網(wǎng)站上增加留言和發(fā)帖審核功能,每天讓客服人員看一眼即可。
解決方案:想讓網(wǎng)站制作后顯得活躍其實(shí)也很簡單,如果激勵客戶留言實(shí)在不容易,就安排自己人每天發(fā)一兩天也不是什么難事,千萬不要覺得沒有什么意義,有質(zhì)量的回復(fù)更新不但可以給新用戶留下良好的印象,還能提高網(wǎng)站優(yōu)化的效果。
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