在短視頻平臺(tái)，一個(gè)虛假的短視頻（聲畫不同步虛假、謠言）播放量動(dòng)輒十萬，評(píng)論也有幾萬，其中少有質(zhì)疑的聲音；相比較而言，如果是一個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布了該視頻或者文字稿件，評(píng)論之中，一定有人指出其虛假。

簡(jiǎn)言之——在短視頻使用場(chǎng)景下，虛假更容易被當(dāng)真；但是，在網(wǎng)站的使用場(chǎng)景下，虛假容易被看穿以及糾正。這其中的機(jī)制和心理是怎樣的呢？十分耐人尋味。

真相依靠比較

包括PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息是分布式的，信息分布在不同的地方（網(wǎng)站、論壇等）。為了使得不同地方的信息關(guān)聯(lián)，有很多公司，包括鏈接、搜索、專業(yè)網(wǎng)站等等，這些工具極大簡(jiǎn)化了比較信息的成本以及提高了比較效率。所以，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)信息，很容易借助相關(guān)工具，對(duì)該信息進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e。

但是，短視頻就不是如此。短視頻信息分布是“流式”的，本質(zhì)還是線式的。如此以來，要尋找證明信息真?zhèn)尉托枰馁M(fèi)很大的成本，例如，搜索相關(guān)的信息，關(guān)注相關(guān)的賬號(hào)，等等。因?yàn)樽C明成本較高，用戶更傾向于相信看到的信息，而不是像一個(gè)偵探一樣，去尋找真相。

互動(dòng)助力虛假

虛假信息從何時(shí)開始爆發(fā)的？自從了社交網(wǎng)絡(luò)。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之前，我們一直的設(shè)想是——言論廣場(chǎng)更能促進(jìn)真相。事實(shí)恰恰相反，大量的互動(dòng)、隨后可發(fā)的互動(dòng)，反而讓真相更容易被淹沒，反而是虛假，因?yàn)槠溥`背常理，傳播得更遠(yuǎn)，傳播時(shí)間更持續(xù)。也是因?yàn)槿绱?，短視頻中的虛假信息，往往擁有大量的評(píng)論。

我們?yōu)楹我M(jìn)行如此分析呢？我們是想給企業(yè)提個(gè)醒——選擇運(yùn)營短視頻賬號(hào)而不是建設(shè)網(wǎng)站，可能需要花費(fèi)更多時(shí)間處理虛假，這一劣勢(shì)正變得越來越突出和嚴(yán)峻。

也是因?yàn)槿绱耍覀兘ㄗh企業(yè)需要有一個(gè)網(wǎng)站，特別是如下類型的企業(yè)。

其一，容易被仿冒的行業(yè)。包括箱包、奢侈品牌似、衣服等等，需要付出更大成本應(yīng)對(duì)虛假產(chǎn)品和信息，運(yùn)營短視頻賬號(hào)需要謹(jǐn)慎，更應(yīng)該做屬于自己的網(wǎng)站。

其二，存在安全隱患的行業(yè)。例如食品等行業(yè)，經(jīng)常性被推到風(fēng)口浪尖。此類企業(yè)要做短視頻需要謹(jǐn)慎，網(wǎng)站是必須的。

其三，大牌容易被“碰瓷”的企業(yè)。這類企業(yè)處于行業(yè)頂尖，也容易被關(guān)注到，一旦有關(guān)于企業(yè)的虛假信息，往往能產(chǎn)生一場(chǎng)虛假風(fēng)暴，需要企業(yè)花費(fèi)大量的精力進(jìn)行辟謠和公關(guān)。這類企業(yè)，也是需要做網(wǎng)站的。

綜上所述，我們認(rèn)為，短視頻虛假的弊病正在顯露出來，這促使企業(yè)去做網(wǎng)站，因?yàn)椋W(wǎng)站更容易產(chǎn)生“真實(shí)”。